Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la boutique Tautav'Elixir, dont le siège social est situé à Tautavel et d'autre part, par toute personne physique ou morale, dénommée ci-après " l'acheteur" procédant à un achat via le site internet Tautav'Elixir.


OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Tautav'Elixir et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site Internet.

APPLICATION

L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique l'acceptation sans réserve de fait des présentes conditions de vente par l'acheteur .

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Tautav'Elixir.

Gothic Elixir se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Toutefois les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.


CARACTERISTIQUE DES BIENS ET SERVICES PROPOSÉS

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur les pages du site Tautav'Elixir.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.


TARIFS

Les prix figurants dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Ttout changement légal du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou services.

Tautav' Elixir se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue au moment de la commande sera le seul applicable.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.


ZONE DE LIVRAISON

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, les Dom-Tom , Monaco.

Autres pays , nous contacter.

TAXES ET FRAIS DE DOUANES

Toute livraison demandée hors France métropolitaine peut être soumise à des taxes et frais de douanes, ces derniers restent à la charge de l'acheteur.

COMMANDES

L'acheteur qui souhaite acheter un service ou un produits doit obligatoirement :

- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.

- remplir le bon de commande en ligne en ajoutant les articles souhaitées dans le panier.

- valider sa commande après l'avoir vérifiée

- effectuer le paiement dans les conditions prévues

- confirmer sa commande et son règlement

La confirmation de la commande entraine l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente.

L'ensemble des données fournies et la commande enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Dans le cas de coordonnées manquantes ou inexactes Tautav'Elixir ne peut être tenu responsable du non respect de ses engagements.

RETOUR / ECHANGE

L'acheteur bénéficie d'un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande d'échange ou d'avoir ( limité dans le temps) .

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Cependant en cas de non conformité du produit ( erreur d'article ou de taille ) les frais de port seront supportéspar Tautav' Elixir.


Pour tout retour de marchandise il est impératif que celle ci soit renvoyée intacte. Les articles n'étant plus dans leur emballage d'origine, sans étiquettes, incomplets , salis ou détériorés ne pourront être échangé ou repris et ceux-ci seront retournés au frais de l'acheteur. Il en est de même pour les articles répondant à des normes d'hygiènes qui ne sont pas repris, tels que sous vêtements , piercing, maquillage, boucles d'oreilles ..... Pour les chaussures celles ci doivent avoir été essayées en intérieur et les semelles ne doivent pas être marquées ou sales. Les boites d'emballages ne devront pas être scotchés et devront être protégés lors du retour.

Les articles ne sont échangés que dans la limite des stocks disponibles.


Dans le cas d'un retour ne précisant pas le souhait de l'acheteur, l'avoir sera attribué par défaut.

MODALITES DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande.

- Les paiements effectués par carte bancaire sont réalisés par le biais du système sécurisé Paypal qui utilise le protocole SSL de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel.

Le compte de l'acheteur est débité dès la validation de son paiement par le système bancaire.

- Les paiements effectués par chèque seront obligatoirement en euro, provenant d'une banque domiciliée en France et à l'ordre précisé dans le module de commande.

Les chèques sont encaissés dès réception à notre siège et les commandes correspondantes validées qu'après vérification de leur provision auprès de la banque.

LIVRAISON

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande rempli par l'acheteur, qui ne peut être que dans la zone géographique France, DOM-TOM et Monaco.

Pour tout retour de colis non livrés pour cause de destinataire inconnu, adresse incomplète ou non réclamé les frais pour un second envoi du colis seront à la charge de l'acheteur.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée au près du transporteur puis de Tautav'Elixir dans un délai de 48 heures à compter de la livraison. Passé ce délai aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Les envois sont effectués via Lettre Suivi ( La Poste) pour les colis de petites tailles et par Colissimo ( La Poste) pour les autres.

Le délai d'expédition d'une commande à partir de la réception de son règlement varie entre 1 et 3 jours ouvrables sauf précision contraire signifiée par email ou téléphone.

Dans le cas d'une commande de plusieurs articles comprenant des articles en stock et d'autres avec délai, l'intégralité de la commande est expédiée en une seule fois à la réception des article manquants.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.

GARANTIE

Tous les produits fournis par Tautav'Elixir bénéficient de la garantie légale en cours le jour de l'achat.

En cas de non conformité d'un produit vendu il pourra être retourné pour échange ou avoir à la condition de contacter Tautav'Elixir avant son renvoi.

RÉTRACTATION

Les acheteurs, personnes physiques, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire un retour au vendeur pour échange ou demande de remboursement, à l'exception des frais d'envoi. A noter que le droit de rétractation n'est pas valable pour les articles confectionnés sur mesure.

Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de l'article par Tautav'Elixir.

Pour tout retour de marchandise il est impératif que celle ci soit renvoyée intacte. Les articles n'étant plus dans leur emballage d'origine, sans étiquette, incomplets , salis ou détériorés ne peuvent bénéficier du droit de rétractation. Dans ce cas l'article est retourné au frais de l'acheteur. Il en est de même pour les articles répondant à des normes d'hygiènes qui ne sont pas repris tels que sous vêtements, piercing, maquillage, boucles d'oreilles .....
Pour les chaussures celles ci doivent avoir été essayées en intérieur et les semelles ne doivent pas être marquées ou sales. Les boites d'emballages ne devront pas être scotchées et devront être protégées lors du retour. 


RESPONSABILITÉ

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagé pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture de service ou autres problèmes involontaires.

ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas d'indisponibilité ou de rupture de stock ainsi que des problèmes tels que grèves ou perturbations diverses qui pourraient retarder la livraison.

Tautav'Elixir n'est également pas responsable de l'état de réception du colis ni d'éventuels dommages causés par une mauvaise utilisation du produit.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Tautav'Elixir sont la propriété intellectuelle exclusive de Tautav'Elixir.

TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données à caractère personnel recueillies ne font l’objet d’aucune cession ou encore d’une utilisation à d’autres fins que le traitement des commandes et le contact commercial exclusivement par .

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.